Madde 1 – Taraflar
1.1. SATICI:
Unvan: Yasin Kayabaş – Siamesse.com
Vergi no 5350764353
Adres: Çay Mah. İsmetpaşa Cad. No:44/A-1 Gökçebey, Zonguldak / Türkiye
Telefon: +90 506 057 3792
E-posta: support@siamesse.com
Web: www.siamesse.com
1.2. ALICI: www.siamesse.com üzerinden sipariş veren ve sipariş sırasında adı, adresi ve iletişim bilgileri kaydedilen kişi.
Madde 2 – Konu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği kişiye özel portre veya tasarımın hazırlanması, satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 – Ürün, bedel ve ödeme
Ürünün türü, adedi, satış bedeli (vergiler dahil), varsa kargo ücreti ve toplam tutar, ödeme adımındaki sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında belirtilir. Bedel Türk lirası (TRY) olarak, Garanti BBVA 3D Secure altyapısıyla kredi kartı veya banka kartından tahsil edilir.
Eser, ALICI'nın gönderdiği fotoğraflardan sanatçılarımızca dijital ortamda elde hazırlanır. Sanatsal süreç gereği fotoğrafa göre küçük farklılıklar olabilir.
Madde 4 – Fotoğraflar ve taslak onayı
ALICI, portrenin hazırlanması için gerekli fotoğraf ve bilgileri iletir ve bu içerikleri kullanma hakkına sahip olduğunu beyan eder. SATICI filigranlı taslağı ALICI'ya sunar; renk tonu, yazı veya isim değişikliği, arka plan düzenlemesi gibi düzeltmeler yapılır. Nihai dosya ve baskı, ALICI'nın taslağı onaylamasından sonra hazırlanır.
ALICI'nın fotoğraf göndermemesi veya taslağa geri dönüş yapmaması hâlinde teslim süresi işlemez.
Madde 5 – Teslimat
Dijital eserin tasarımı ve teslimi, mücbir sebepler hariç, siparişin oluşturulmasını takiben en geç 24 saat içinde yapılır. Fiziksel üründe tasarım da 24 saat içinde sunulur; ürün, onayın ardından 1–3 iş günü içinde basılarak ALICI'nın belirttiği adrese gönderilmek üzere kargoya teslim edilir; baskı anlaşmalı iş ortağımız Gelato tarafından yapılabilir. Fiziksel baskılar yalnızca Türkiye ve ABD adreslerine, ücretsiz kargo ile gönderilir. Teslim süresi 30 günü aşamaz.
SATICI, siparişi belirtilen sürede (çizim ve kargolama süresi) yerine getirmeyi taahhüt eder. 24 saatlik sürenin geçerli bir mücbir sebep olmaksızın aşılması hâlinde ALICI'nın koşulsuz iptal ve iade hakkı doğar. Ürünün teslim edilememesi hâlinde ödenen bedel 14 gün içinde iade edilir.
Madde 6 – Cayma hakkı ve iptal
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde ve dijital dosyanın teslim edilmesi ya da erişime açılmasından sonra cayma hakkı kullanılamaz.
Çizime başlanmadan önce ve siparişten itibaren ilk 2 saat içinde yapılan iptal talepleri kabul edilir. Tasarıma başlandıktan veya teslimattan sonra iptal yapılamaz.
Madde 7 – Hasarlı veya ayıplı ürün
Kargoda hasar gören veya baskı hatalı ürünler, teslimden itibaren 48 saat içinde ürünün ve ambalajın net fotoğraflarıyla support@siamesse.com adresine bildirildiğinde ücretsiz olarak yeniden basılıp gönderilir. ALICI'nın 6502 sayılı Kanun'dan doğan seçimlik hakları saklıdır.
Madde 8 – Fikri haklar
Eserin telif hakları SATICI'ya aittir. ALICI'ya eseri kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanma, basma ve hediye etme hakkı tanınır; eser yeniden satılamaz ve ticari ürünlerde kullanılamaz. SATICI, ALICI'nın izni olmadan eseri veya gönderilen fotoğrafları yayımlamaz.
Madde 9 – Uyuşmazlıklar
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 10 – Yürürlük
ALICI, ödeme adımında Ön Bilgilendirme Formu'nu ve işbu sözleşmeyi okuduğunu onayladığında sözleşme kurulmuş sayılır. Sözleşmenin bir kopyası sipariş onayıyla birlikte ALICI'ya e-posta ile gönderilir.