Siamesse olarak önceliğimiz, portreni %100 sevmen. Bunun için her siparişte önce taslağı onayına sunarız.
Kişiye özel ürünler
Fotoğrafın ve isteğin üzerine hazırlanan portreler ve dijital dosyalar kişiye özel olduğundan, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15 uyarınca cayma hakkı uygulanmaz. Tasarım tamamlandıktan, dijital dosya teslim edildikten veya ürün baskıya girdikten sonra iade yapılmaz.
Taslak ve düzeltmeler
Filigranlı taslak e-postana gelir. Renk tonu, yazı veya isim değişikliği, arka plan düzenlemesi gibi düzeltmeleri isteyebilirsin. Sen onaylamadan eser basılmaz ve yüksek çözünürlüklü dosya gönderilmez.
İptal
Çizime başlanmadan önce ve siparişten itibaren ilk 2 saat içinde, sipariş numaranla bize ulaşırsan siparişini iptal eder, ödemeni iade ederiz.
Hasarlı veya hatalı baskı
Baskın kargoda hasar gördüyse veya hatalı basıldıysa, teslimden itibaren 48 saat içinde ürünün ve ambalajın net fotoğraflarıyla bize ulaş; ücretsiz olarak yeniden basıp göndeririz. Kanundan doğan hakların saklıdır.
Nasıl başvurulur
support@siamesse.com adresine veya +90 506 057 3792 numarasına sipariş numaranla ulaş. Pazartesi–Cuma 09:00–18:00. 24 saat içinde yanıt veririz. Hafta sonu ve tatil günlerindeki talepler ilk iş günü yanıtlanır.